Prețuri flexibile pentru nevoile unice ale restaurantului tău
Contactează-ne!
Te rugăm să completezi formularul de mai jos cu informațiile restaurantului tău, iar unul dintre membrii echipei noastre te va contacta în cel mai scurt timp. Detaliile pe care ți le cerem ne vor ajuta să înțelegem mai bine nevoile tale și să-ți oferim cele mai bune servicii posibile!
Vezi toate funcționalitățile
Clienții își creează un cont pentru a plasa comenzi și a beneficia de avantajele asociate acestuia.
Clienții pot consulta meniul restaurantului tău.
Clienții pot plasa comenzi cu ridicare personală sau livrare.
Clienții pot achita o comandă prin mai multe metode: numerar, card online, card fizic la terminalul POS la livrare, Google Pay și Apple Pay.
Clienții pot plasa comenzi de grup.
Clienții își pot salva datele cardului pentru a achita mai rapid comenzile viitoare.
Clienții își pot salva adresa pentru a plasa mai rapid comenzile viitoare.
Clienții își pot consulta istoricul comenzilor.
Clienții își pot salva comenzile favorite pentru a le repeta mai rapid.
Clienții pot lăsa bacșiș pentru comenzi.
Clienții pot folosi diferite tipuri de cupoane pentru comenzile lor.
Clienții pot căuta produsele după nume în bara de căutare.
Clienții își pot gestiona contul de utilizator pe care l-au creat.
Clienții își pot achita comenzile cu puncte de fidelitate.
Clienții pot comanda ca persoane juridice, introducând datele companiei.
Clienții pot adăuga un comentariu la comandă sau la fiecare produs.
Clienții pot alege să servească masa în restaurant sau să ia comanda la pachet.
Clienții pot consulta meniul restaurantului tău.
Clienții pot căuta produsele după nume în bara de căutare.
Clienții pot plasa comenzi.
Clienții pot achita o comandă prin mai multe metode: numerar, prin integrarea cu casele de marcat, card fizic la terminalul POS, Google Pay și Apple Pay.
Clienții pot câștiga puncte de fidelitate pentru comenzile plasate la kiosk, introducând numărul de telefon asociat contului din aplicație sau numărul pe care intenționează să îl folosească pentru crearea unui cont nou.
Clienții pot câștiga puncte de fidelitate pentru comenzile plasate la kiosk, scanând codul QR din aplicația asociată contului lor.
Clienții pot scana codul QR de pe un pager pentru a vedea starea comenzii.
Clienții își pot introduce numărul de telefon pentru a primi un SMS când comanda este gata.
Clienții pot comanda ca persoane juridice, introducând datele companiei.
Clienții pot adăuga un comentariu la comandă.
Clienții pot consulta meniul restaurantului tău.
Clienții pot căuta produsele după nume în bara de căutare.
Clienții pot plasa comenzi.
Clienții pot scana același cod QR și pot plasa împreună o comandă de grup.
Clienții pot câștiga puncte de fidelitate pentru comenzile plasate la masă prin meniul QR, introducând numărul de telefon asociat contului din aplicație sau numărul pe care intenționează să îl folosească pentru crearea unui cont nou.
Clienții pot lăsa bacșiș pentru comenzi.
Clienții pot achita o comandă prin mai multe metode: numerar, card online, card fizic la terminalul POS la livrare, Google Pay și Apple Pay.
Clienții pot solicita ajutor chemând un ospătar direct de pe telefon.
Clienții își pot introduce numărul de telefon pentru a primi un SMS când comanda este gata.
Clienții pot plasa o comandă care, dacă nu este achitată, rămâne deschisă până la plata finală, permițând adăugarea altor produse.
Clienții pot comanda ca persoane juridice, introducând datele companiei.
Clienții pot adăuga un comentariu la comandă.
Clienții fără cont pot salva o listă de produse pe care doresc să le comande telefonic.
Clienții își creează un cont pentru a plasa comenzi și a beneficia de avantajele asociate acestuia.
Clienții pot consulta meniul restaurantului tău.
Clienții pot plasa comenzi cu ridicare personală sau livrare.
Clienții pot plasa comenzi de grup.
Clienții pot achita o comandă prin mai multe metode: numerar, card online, card fizic la terminalul POS la livrare, Google Pay și Apple Pay.
Clienții își pot salva datele cardului pentru a achita mai rapid comenzile viitoare.
Clienții își pot salva adresa pentru a plasa mai rapid comenzile viitoare.
Clienții își pot consulta istoricul comenzilor.
Clienții își pot salva comenzile favorite pentru a le repeta mai rapid.
Clienții pot lăsa bacșiș pentru comenzi.
Clienții pot folosi diferite tipuri de cupoane pentru comenzile lor.
Clienții își pot gestiona contul de utilizator pe care l-au creat.
Clienții își pot achita comenzile cu puncte de fidelitate.
Clienții pot comanda ca persoane juridice, introducând datele companiei.
Clienții pot adăuga un comentariu la comandă sau la fiecare produs.
Echipa din bucătărie primește comenzile pe care trebuie să le pregătească și poate anunța personalul de servire sau operatorii sistemului când acestea sunt gata.
Mai mulți utilizatori pot folosi același KDS.
Echipa din bucătărie poate vedea istoricul comenzilor pregătite și poate recupera orice comandă care trebuie refăcută.
În KDS, comenzile sunt afișate de la stânga la dreapta și de sus în jos. Sortarea ține cont de pornirea cronometrului, termenul până la care trebuie finalizată comanda, ID-ul comenzii în ordine crescătoare și marcarea comenzii ca prioritară în POS.
KDS permite echipei din bucătărie să cronometreze durata pregătirii unei comenzi.
KDS permite echipei din bucătărie să cronometreze durata pregătirii unui preparat.
KDS este disponibil atât în limba română, cât și în limba engleză.
KDS este disponibil atât în modul întunecat, cât și în modul normal.
KDS poate împărți comenzile și distribui preparatele către secțiile responsabile din restaurant, precum bar, pizza sau paste.
KDS poate imprima automat comenzile noi în momentul în care intră în sistem.
KDS poate fi utilizat pe o tabletă Sunmi cu funcție de imprimare integrată.
KDS oferă patru tipuri de rapoarte: timpul de lucru al bucătarului, preparatele realizate de bucătar, timpul de pregătire al preparatelor și timpul mediu de pregătire în bucătărie.
ODS poate fi utilizat ca aplicație pe televizoarele compatibile cu Android TV.
ODS afișează clienților restaurantului starea comenzilor.
Operatorul de dispecerat poate adăuga comenzi și poate modifica starea unei comenzi.
Operatorul de dispecerat poate atribui comenzile echipei de livrare și poate gestiona toate aspectele livrărilor.
Operatorul de dispecerat poate vedea ce livratori nu au comenzi, care sunt în tură și care sunt activi în acel moment. De asemenea, poate încărca sau retrage fonduri din portofelele livratorilor și poate urmări sumele încasate pentru comenzile plătite în numerar.
Operatorul de dispecerat poate grupa comenzile în funcție de zonele de livrare, pentru reducerea costurilor.
Operatorul de dispecerat poate gestiona comenzile din mai multe locații și le poate transfera între locații, după necesități.
Operatorul de dispecerat poate filtra comenzile după locația de origine și starea comenzii.
Operatorul de dispecerat poate vedea pe hartă locațiile comenzilor, restaurantelor și livratorilor, pentru urmărire în timp real.
Soluția de livrare poate funcționa în mod automat: comenzile sunt procesate, trimise la preparare, grupate și alocate automat livratorilor.
Soluția de livrare include o aplicație Android prin care echipa de livrare primește comenzile, vede destinațiile, gestionează numerarul și își urmărește programul de lucru.
Livratorul poate accesa în aplicație un portofel virtual pentru a urmări numerarul primit pentru rest la comenzile plătite în numerar și sumele încasate din aceste plăți.
Clienții restaurantului pot urmări în timp real poziția comenzii aflate în curs de livrare.
Soluția de livrare oferă patru tipuri de rapoarte: timpul de lucru al livratorilor, perioadele active și inactive, traseele livratorilor și evidența portofelelor acestora.
În funcție de rata de conversie stabilită, sistemul acordă puncte de fidelitate clienților care comandă prin canalele de vânzare TapTasty. Clienții pot primi puncte și pentru comenzile plasate în locație, scanând bonul cu tehnologia OCR integrată în aplicația mobilă. Pentru recompensarea sau compensarea unui client, sistemul permite alocarea direcționată a punctelor de fidelitate. La acordarea punctelor, clienții primesc notificări push care indică valoarea acestora. Rata generală de conversie a punctelor poate fi suprascrisă pentru anumite zile sau produse.
Clienții pot fi adăugați în grupuri pentru a primi ulterior promoții speciale, dedicate exclusiv acestora. Adăugarea într-un grup se poate face manual, din panoul de administrare TapTasty, sau prin scanarea de către client a codului QR atribuit grupului.
Operatorul din panoul de administrare TapTasty poate vedea feedbackul clienților și poate răspunde individual fiecăruia.
Clienților li se pot trimite e-mailuri și notificări push în funcție de vârstă, sex, locația și data comenzii, suma minimă sau maximă cheltuită, numărul minim sau maxim de comenzi, etichetele utilizatorului și grupul din care fac parte. Mesajele pot fi trimise manual sau automat. E-mailurile pot conține un link extern, iar notificările push pot include fie un link extern, fie unul intern, care redirecționează către o anumită secțiune a aplicației mobile.
Sistemul permite aplicarea reducerilor la produse și stabilirea unei date de expirare pentru acestea. Deasupra produsului va apărea o etichetă cu procentul reducerii.
Sistemul permite crearea mai multor tipuri de cupoane: pentru reduceri la produse, taxe și livrare; reduceri în funcție de locație, metoda de livrare, etichetele sau grupurile de utilizatori; cupoane în cascadă; cupoane aplicate direct în coș; cupoane cu cod introdus manual; cupoane valabile pentru un anumit număr de clienți; cupoane pentru prima utilizare și altele.
Sistemul permite asocierea unor produse sau categorii suplimentare, care vor fi recomandate după adăugarea produsului inițial în coș.
Sistemul permite configurarea unor bannere cu oferte care, printr-un singur clic, direcționează utilizatorii către anumite produse, categorii sau pagini informative. Un banner poate fi alocat exclusiv unui anumit grup de clienți.
Când starea unei comenzi este modificată, utilizatorii aplicației mobile primesc o notificare cu noua stare.
Sistemul oferă opțiunea de a genera un cod QR pentru descărcarea aplicației mobile.
Sistemul îți permite să creezi un card digital pentru clienți. Aceștia acumulează puncte când comandă produsele stabilite de tine, iar după atingerea numărului necesar pot alege gratuit unul dintre produsele desemnate.
Sistemul permite crearea unui mecanism de etichetare care aplică automat etichete clienților în funcție de numărul sau valoarea totală a comenzilor. Etichetele pot fi apoi utilizate în diverse campanii promoționale.
Sistemul este integrat cu platforma Facebook Pixel, care îți permite să urmărești modul în care clienții folosesc canalele de vânzare TapTasty ale restaurantului.
Sistemul este integrat cu platforma Google Analytics, care îți permite să urmărești modul în care clienții folosesc canalele de vânzare TapTasty ale restaurantului.
Sistemul este integrat cu platforma SMSO, care permite validarea numerelor de telefon, alertarea restaurantului prin SMS atunci când numărul de comenzi pe oră este prea mare și trimiterea de notificări SMS clienților despre starea comenzilor sau rezervărilor.
Sistemul permite identificarea unui utilizator al aplicației într-o locație fizică prin scanarea unui cod QR, astfel încât acesta să poată folosi punctele de fidelitate din aplicație pentru comenzile plasate în locație.
Sistemul permite crearea unor pagini personalizate, afișate sub categoriile de produse în canalele noastre de vânzare. Aceste pagini pot conține atât informații text, cât și imagini.
Gestionarea ecranelor îți permite să afișezi reclame sau meniuri pe ecranele din restaurant.
Sistemul permite redarea videoclipurilor.
Sistemul permite afișarea imaginilor.
Clienții pot consulta meniul restaurantului tău.
Clienții fără cont pot salva o listă de produse pe care doresc să le comande.
Clienții pot solicita ajutor chemând un ospătar direct de pe telefon.
TapTasty este integrat cu următoarele servicii de livrare: TapTasty Driver App, Packageez, Rapid Donkey, Hio, Onro, Boog It, Chop Chop și Dr. Carmen. Curierii pot fi solicitați direct din panoul de administrare TapTasty.
TapTasty este integrat cu următoarele sisteme POS: Vectron, Select Soft, Grand Chef, Posnet, ARI Studio, Donau-Lemon POS, RO WEB, Freya, Expressoft, Rkeeper, DeverSoft, Ebriza și Vilicorest.
Prin integrarea FiscalNet, TapTasty este compatibil cu orice sistem POS bancar din România.
Această integrare permite introducerea în POS a comenzilor plasate la kiosk sau prin meniul QR de la masă.
Sistemul TapTasty este integrat cu Glovo LaaS, astfel încât un curier Glovo poate fi solicitat automat sau manual din panoul de administrare.
Când un client sună la numărul restaurantului, integrarea poate trimite către sistemul TapTasty o notificare care conține numărul său de telefon.
Clienții restaurantului se pot autentifica în aplicație sau pe site folosind conturile Google, Apple ori Facebook.
Această integrare centralizează în sistemul TapTasty comenzile plasate prin agregatoare, precum Glovo.
Poți activa plata în numerar pentru toate tipurile de comenzi.
Poți activa plata online cu cardul pentru toate tipurile de comenzi.
Poți activa plata la livrare prin POS pentru toate tipurile de comenzi.
Sistemul TapTasty permite activarea Apple Pay pentru toate tipurile de comenzi.
Sistemul TapTasty permite activarea Google Pay pentru toate tipurile de comenzi.
Ai acces la o bază de date centralizată cu informații despre toți clienții care și-au creat cont.
Dacă vrei să semnalezi un anumit client personalului restaurantului fără ca acesta să știe, poți adăuga un comentariu care va apărea la fiecare comandă plasată de client.
Poți vedea toate comenzile și detaliile acestora, precum și actualiza stările pentru a trimite clienților notificări despre comenzile lor.
Poți imprima comenzile în format A4 sau pe hârtie de 80 mm, folosind o imprimantă termică.
Poți filtra comenzile după stare și locația în care au fost plasate și poți căuta anumite comenzi în bara de căutare.
Poți căuta anumite comenzi în sistemul TapTasty.
Când o comandă nouă intră în sistemul TapTasty, vei fi anunțat printr-un semnal sonor.
Poți activa bacșișul la nivel de comandă, astfel încât clienții să poată lăsa bacșiș pentru comenzile plasate prin modulele de vânzare TapTasty.
Panoul de administrare TapTasty permite preluarea comenzilor care nu provin din modulele noastre de vânzare, inclusiv a celor telefonice, de la tejghea, prin e-mail și altele.
Poți activa precomenzile în funcție de metoda de livrare și poți stabili cu câte zile înainte pot fi plasate.
Poți activa apelarea automată a numărului locației dacă o comandă rămâne neprocesată.
La cerere, putem activa actualizarea automată a stării unei comenzi: din Nouă în Procesată, apoi în Finalizată, sau direct din Nouă în Finalizată.
Poți stabili cu câte zile înainte poate fi plasată o comandă și pentru ce interval de zile.
Sistemul TapTasty permite fiscalizarea comenzilor introduse în panoul de administrare.
Îți poți gestiona propriul meniu.
Poți adăuga opțiuni produselor, de exemplu: extra pentru pizza, alegerea sosului, a dimensiunii, a felului întâi sau a felului principal.
Poți afișa sau ascunde opțiunile produselor din meniul QR.
Poți adăuga informații specifice la nivel de produs, precum valori nutriționale, ingrediente și alergeni.
Poți adăuga până la cinci imagini pentru fiecare produs, pe lângă imaginea principală.
Poți configura diferite tipuri de taxe: TVA, SGR, taxe suplimentare pentru ambalaje și altele.
Poți sorta produsele dintr-o categorie în mai multe moduri: personalizat, alfabetic sau alfabetic invers, ori după preț.
Poți căuta un anumit produs în lista de produse.
Poți activa sau dezactiva un produs atunci când este temporar indisponibil.
Poți grupa produsele într-o categorie.
Poți adăuga un nivel superior de categorii pentru gruparea categoriilor principale.
Poți stabili intervalul de date în care este vizibilă o categorie.
Poți selecta metodele de livrare pentru care este vizibilă o anumită categorie.
Poți adăuga un produs și în alte categorii, pe lângă categoria sa principală.
Poți face opțiunile unui produs disponibile doar în anumite locații.
Poți face anumite produse disponibile doar în locațiile selectate.
Poți încărca întregul meniu la nivelul locației.
Poți adăuga un videoclip de prezentare pentru un produs.
Poți configura diverse opțiuni la nivel de produs: evidențierea produsului, ascunderea din listă, adăugarea de mesaje, ascunderea din căutare, disponibilitatea exclusiv în restaurant sau ascunderea din meniul QR.
Poți stabili un interval în care un produs este dezactivat. La finalul intervalului, produsul va fi reactivat automat.
Poți stabili vizibilitatea produsului în funcție de metoda de livrare, zile și intervalul orar.
Poți selecta moneda folosită pentru plățile efectuate prin modulele noastre de vânzare.
Îți poți actualiza informațiile contului: prenumele, numele, adresa de e-mail, limba interfeței, avatarul și parola.
Poți seta fusul orar al sistemului.
Poți stabili metodele de livrare disponibile în aplicație și pe site: ridicare personală, livrare, rezervare la masă sau întâlnire la jumătatea drumului.
Poți configura la nivel de companie: acceptarea comenzilor până la ora închiderii, sigla companiei, activarea bacșișului, limba aplicației, adresa de e-mail pentru feedback și altele.
Poți stabili și modifica oricând programul restaurantului, în funcție de metoda de livrare.
Poți crea conturi cu roluri și restricții diferite pentru personalul care utilizează sistemul TapTasty: livrator, administrator de locație, gestionar de locație, utilizator, specialist în marketing sau operator.
Poți configura module de comandă self-service, precum kiosk-ul și comenzile la masă prin meniu QR.
Poți activa în aplicația mobilă și pe site o casetă prin care utilizatorii confirmă, la crearea contului, că au împlinit 18 ani.
Poți permite clienților să acceseze meniul înainte de a selecta metoda de livrare.
Poți configura zone de livrare prin integrarea cu Google Maps și poți aplica taxe specifice anumitor zone.
Poți activa stări suplimentare pentru comenzi: Întârziată și În așteptare.
Poți organiza locațiile în grupuri de locații.
Sistemul TapTasty permite adăugarea tuturor locațiilor restaurantului.
Poți vedea situația zilnică a restaurantului pentru fiecare locație: comenzi noi, totalul comenzilor, venituri, utilizatori înregistrați, numărul de comenzi și veniturile pe oră, primele cinci produse și tipurile de comenzi.
Poți vedea facturile emise de TapTasty direct în panoul de administrare.
Poți consulta rapoarte de performanță, vânzări, clienți, vânzări pe produse și starea comenzilor.
Poți exporta rapoarte din panoul de administrare.
Sistemul TapTasty oferă un avatar AI care ascultă, înțelege și poate conversa cu clienții restaurantului pe baza meniului, pentru a face recomandări, a propune produse suplimentare și a plasa comenzi în numele clientului. Avatarul poate comunica în orice limbă.
Pe baza profilului restaurantului și a obiectivelor stabilite, această funcționalitate va oferi sugestii de marketing care să contribuie la atingerea lor.
Pe baza mai multor factori, precum locația, perioada anului și profilul restaurantului, această funcționalitate va putea estima numărul de comenzi pentru un anumit interval.
Panoul de administrare include o secțiune de ajutor cu resurse utile pentru configurarea sistemului TapTasty.
Din modulul de chat al panoului de administrare poți accesa Centrul de ajutor, care te sprijină în configurarea sistemului TapTasty.
În panoul de administrare este disponibil un modul de chat pentru comunicarea cu echipa TapTasty.
Echipa TapTasty oferă consultanță individuală pentru serviciul nostru.