Aplicație mobilă și site
Primești comenzi fără comision pentru livrare sau ridicare prin propriile canale digitale personalizate.
Vezi produsul
ADMINISTRARE COMENZI
Fiecare comandă, canal și livrare. Un singur flux conectat.
Aduci comenzile online, din locație și pentru livrare într-un singur flux operațional. Echipa vede ce este nou, ce se pregătește și ce necesită atenție, fără să schimbe aplicații și ecrane neconectate.
- Online și în locație
- POS și bucătărie
- Coordonarea livrării
Flux de comenzi în timp real
Un singur flux, indiferent de unde începe comanda.
Clienții aleg canalul. TapTasty păstrează același flux în restaurant, de la acceptare până la finalizare.
Comenzi în locație
Conectezi comenzile din kiosk și cele plasate la masă prin QR la aceeași coadă operațională.
Vezi produsulPOS și integrări
Păstrezi produsele, prețurile, detaliile și statusurile sincronizate între sistemele conectate.
Vezi produsulDe la comandă la servire, fără etape rupte.
Fiecare comandă urmează o succesiune vizibilă, iar echipele din sală, bucătărie și livrare lucrează cu aceleași informații.
-
Comanda este plasată
Clientul comandă din aplicație, de pe site, din kiosk, prin meniul QR sau prin echipa restaurantului.
-
Validare și sincronizare
Produsele, opțiunile, plata și metoda de preluare intră în fluxul restaurantului.
-
Trimitere la preparare
Comanda ajunge în POS și pe ecranele potrivite din bucătărie, cu un status corect.
-
Finalizare sau livrare
Clientul primește actualizări, iar echipa coordonează ridicarea, servirea la masă sau livrarea.
CONTROL OPERAȚIONAL
Lucrezi într-o singură coadă, nu în cinci inboxuri separate.
TapTasty oferă echipei o imagine clară asupra comenzilor noi și active. Managerii observă întârzierile, urmăresc finalizarea și mențin canalele sincronizate în cele mai aglomerate intervale.
- Statusuri și timpi de preparare vizibili pentru fiecare comandă activă
- Actualizări consecvente între canalele de comandă, POS și KDS
- Filtrare rapidă după locație, canal și metodă de preluare
LIVRARE COORDONATĂ
De la confirmare până la predarea către curier.
Configurezi zonele și taxele de livrare, aloci curierul potrivit și informezi clientul. Livrarea rămâne conectată la comanda inițială, fără să devină un proces separat.
- Zone de livrare, valori minime și taxe configurabile
- Alocarea curierilor cu toate informațiile necesare livrării
- Actualizări de status pentru client pe tot parcursul comenzii
Tot ce îi trebuie echipei pentru a menține comenzile în mișcare.
Claritate operațională pentru echipa de astăzi și date structurate pentru deciziile de mâine.
Statusuri în timp real
Vezi rapid comenzile noi, acceptate, în preparare, pregătite și finalizate.
Timpi de preparare
Urmărești durata fiecărei etape și identifici întârzierile care se repetă.
Gestionarea excepțiilor
Observi plățile respinse, produsele indisponibile și comenzile care necesită intervenție.
Reguli de preluare
Gestionezi ridicarea, servirea la masă și livrarea pentru fiecare locație.
Context despre client
Păstrezi istoricul util și preferințele conectate la relația cu fiecare client.
Raportare operațională
Folosești datele structurate pentru a înțelege canalele, cererea și performanța restaurantului.
PROIECTEAZĂ FLUXUL
Vezi cum ar administra TapTasty comenzile restaurantului tău.
Spune-ne despre locații, canalele de comandă și operațiunea de livrare. Îți recomandăm modulele potrivite fluxului tău.
Produse TapTasty conectate
Vezi produsele care se conectează cu acesta, descoperă aplicațiile clienților sau citește ghiduri practice.