Secțiunea Marketing → Scanează permite identificarea rapidă a clientului prin scanarea codului QR din aplicația TapTasty și utilizarea beneficiilor asociate contului său.
Această funcționalitate este destinată utilizatorilor care gestionează programul de fidelitate dintr-un cont dedicat de operator, oferind acces rapid la scanarea codurilor QR ale clienților.
Clienții acumulează puncte de fidelitate în două moduri:
- prin comenzile plasate direct din aplicația TapTasty;
- prin introducerea bonului fiscal primit în locație în aplicația clientului, astfel încât punctele aferente comenzii să fie adăugate în contul acestuia.
Atunci când clientul dorește să utilizeze punctele acumulate, operatorul accesează secțiunea Scanează și scanează codul QR afișat în aplicația clientului. Sistemul identifică automat contul acestuia și permite aplicarea beneficiilor disponibile, precum utilizarea punctelor de fidelitate sau validarea altor campanii active.
Această funcționalitate simplifică procesul de identificare a clientului și oferă o modalitate rapidă și sigură de utilizare a beneficiilor disponibile în contul clientului.