Campaniile de recomandare (Referral) permit recompensarea clienților care recomandă aplicația altor persoane. Atât clientul care trimite invitația (ambasadorul), cât și clientul nou (afiliatul) pot primi recompense în funcție de regulile configurate.
Accesează Marketing → Referral Campaigns, apoi creează o campanie nouă sau editează una existentă.
Setări generale
Completează următoarele informații:
- Nume campanie – denumirea internă a campaniei.
- Tip recompensă – stabilește modul în care vor fi acordate beneficiile (de exemplu: credit în portofel).
- Disponibilitate (calendar) – stabilește perioada în care campania este activă. Dacă perioada rămâne necompletată, campania va fi disponibilă fără limită de timp.
- Activă – activează sau dezactivează campania.
- Afișează în aplicație – dacă este activată, campania va fi vizibilă utilizatorilor în aplicația mobilă.
Recompense la primele comenzi
Această secțiune permite recompensarea atât a ambasadorului, cât și a clientului invitat, în funcție de primele comenzi efectuate de afiliat.
Activează opțiunea „Recompense la primele comenzi”, apoi configurează:
- Recompensă afiliat – valoarea pe care o primește clientul nou la prima comandă sau la comenzile eligibile.
- Recompensă ambasador – valoarea pe care o primește clientul care a făcut recomandarea.
- Număr maxim comenzi contorizate – stabilește pentru câte dintre primele comenzi ale afiliatului se acordă recompense.
Cashback pentru ambasador
Poți activa și opțiunea „Cashback ambasador din comenzile afiliaților”.
Această funcționalitate permite ambasadorului să primească o recompensă pentru fiecare comandă plasată de clienții invitați.
Cashback-ul poate fi configurat sub forma:
- unui procent din valoarea comenzii;
- unei sume fixe pentru fiecare comandă.
Astfel, ambasadorul poate continua să fie recompensat pe termen lung pentru comenzile realizate de afiliații săi, conform regulilor stabilite în campanie.
După configurarea tuturor setărilor, apasă „Salvează” pentru a activa campania de recomandare.