Grupurile de clienți sunt utile atunci când dorești să realizezi acțiuni de marketing sau promoții dedicate unui anumit segment de clienți. De exemplu, poți crea un grup pentru angajații unei companii, clienții VIP sau participanții la un anumit eveniment.
Pentru a crea un grup de clienți, accesează „MARKETING”, apoi selectează „Grupuri Clienți”.
Apasă butonul „Adaugă” din partea dreaptă sus.
Introdu numele grupului și apasă butonul „Salvează”.
După salvare, grupul va apărea în lista de grupuri disponibile.
Adăugarea clienților în grup
Pentru a adăuga clienți într-un grup, apasă butonul „Adaugă utilizatori” din dreptul grupului creat.
În câmpul de căutare, introdu una dintre informațiile clientului:
- Nume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
Selectează clientul dorit din lista afișată pentru a-l adăuga în grup.
Adăugarea automată a clienților prin cod QR
Pe lângă adăugarea manuală, clienții pot fi înscriși automat într-un grup prin scanarea unui cod QR dedicat.
Tot ce trebuie să faci este să distribui codul QR persoanelor pe care dorești să le incluzi în grup. După scanare, aceștia vor fi adăugați automat.
Pentru a accesa funcția de scanare în aplicație, clientul trebuie să:
- Deschidă aplicația.
- Acceseze secțiunea „Cont”.
- Selecteze opțiunea „Grupuri de Clienți” din secțiunea „Ajutor pentru tine”.
- Scaneze codul QR primit.
După scanare, clientul va fi adăugat automat în grupul asociat codului QR.
