7 Strategii Eficiente de Marketing Digital pentru Restaurante – Atrageți Clienți și Stimulați Vânzările în 2022

Industria restaurantelor, este una dintre cele mai grele industrii de pătruns, ca să nu mai vorbim de prosperitate. 

Proprietarii de afaceri mici se confruntă deja cu o luptă dificilă, deoarece aproape 50% dintre ei eșuează în primii cinci ani. Dacă industria restaurantelor este mai nemiloasă, cum poți împinge șansele în favoarea ta?

Cheia oricărei afaceri de succes este să știi cum să promovezi publicului tău. Trebuie să răspundeți la întrebări importante precum „De unde știe comunitatea mea că exist?” și „Cum pot atrage oameni la restaurantul meu?”

Răspunsul tău se află în marketingul digital al restaurantelor. În timp ce o anumită eficacitate poate fi găsită în metodele tradiționale de publicitate, cum ar fi distribuirea de fluturași, serviciile de corespondență directă și publicitatea radio, lumea este în mare parte digitală. Dacă nu ai o afacere online, ai putea la fel de bine să-ți închizi magazinul.

Dar nu vă faceți griji, suntem aici pentru a vă ajuta. Citiți mai departe pentru cele mai bune 8 strategii de publicitate digitală pentru restaurante.

1. Îmbunătățiți-vă site-ul

În primul rând, chiar dacă deții un restaurant local non-digital, vitrina ta nu mai este fața companiei tale. Când 88% dintre consumatori merg online pentru a căuta un produs sau un serviciu, ei consideră o afacere ca fiind de încredere pe baza site-ului lor, mai presus de orice. 

Dacă site-ul web al restaurantului dvs. are nevoie de îmbunătățire, există șanse mari ca acesta să iasă de pe site-ul dvs. pentru a găsi un site care le place mai mult.

Site-ul dvs. trebuie să fie profesional, funcțional și ușor de utilizat. Clienții potențiali trebuie să poată naviga pe site-ul dvs. vizual pentru a găsi informații precum meniuri, orele de funcționare și adrese. De asemenea, rețineți că majoritatea oamenilor își folosesc smartphone-urile pentru acest tip de cercetare, fie că sunt acasă, în mașină, la serviciu etc. – site-ul dvs. trebuie să fie optimizat pentru dispozitive mobile. 

Prin urmare, ar fi o idee grozavă să vă faceți o aplicație mobilă pentru restaurantul dvs, care va crea o primă impresie grozavă. De asemenea, este mai ușor pentru clienți să navigheze pe el, iar pentru dvs., este mai ușor să-i cunoști și să comunicați cu ei.

În cele din urmă, investiți ceva timp și bani în imagini profesionale ale spațiului restaurantului dvs., alimentelor pe care le oferiți și personalului dvs. Mâncarea va părea mai apetisantă, iar personalul dumneavoastră va părea mai profesionist. Oferă clienților potențiali un sentiment de intimitate cu restaurantul dvs., chiar înainte de al  vizita.

2. Folosiți SEO local

Unul dintre cei mai importanți pași în când vine vorba despre marketing pentru restaurante este perfecționarea SEO. SEO se referă la obținerea de trafic organic către site-ul dvs. web și, în cele din urmă, clienții la locul dvs. Când cineva scrie „Restaurant italian (sau altul) lângă mine”, evaluarea dvs. SEO va determina cât de repede vă poate găsi.

● Indiferent dacă oamenii sunt localnici sau călători, trebuie să vă asigurați că SEO site-ului dvs. vă face un hotspot local. Puteți să vă îmbunătățiți SEO urmând următorii pași:

● Creați un blog pe site-ul dvs. cu conținut captivant și relevant

● Asigurați-vă că fiecare pagină a site-ului dvs. folosește cuvinte cheie locale și alte forme de codare SEO (metadate încorporate în imagini, videoclipuri, titluri etc.)

● Utilizarea link-urilor interne (la alte pagini de pe site-ul dvs.) și a link-urilor externe (la site-uri web afiliate, surse de date etc.)

● Creați un cont „Compania mea pe Google”

● Asigurați-vă că informațiile dvs. de contact și adresa sunt afișate de mai multe ori și sunt ușor de găsit

3. Câștigă adepți pe rețelele sociale

A avea un site web plin de codare SEO este grozav (și necesar). Cu toate acestea, puteți, de asemenea, să generați trafic către site-ul dvs. în câteva moduri mai proactive. Știați că 70% dintre adulții americani folosesc Facebook? 

Aceasta înseamnă că puteți găsi 70% dintre clienții potențiali într-o singură locație.

Marketingul digital pentru restaurante fără o strategie de social media este stupid. Nu numai că puteți aduna un grup de oameni care sunt atrași de restaurantul dvs. și care pot deveni clienți repetați, dar și rețelele sociale oferă oportunități eficiente de creare de rețele. Cea mai bună parte este că aveți o mulțime de opțiuni pentru campanii publicitare gratuite și plătite.

De exemplu, puteți face marketing gratuit pe rețelele de socializare organizând tombole sau concursuri care oferă câștigătorilor mese gratuite, carduri cadou sau chiar premii în bani. 

Cheia este să folosiți competiția pentru a vă extinde acoperirea, încurajând utilizatorii să vă aprecieze, să comenteze și să vă distribuie postările. La rândul lor, urmăritorii lor îți vor vedea activitatea, vor fi expuși la competiție și probabil vor începe să-ți urmărească profilul pentru a concura și pentru premii.

Alternativ, puteți apela la marketingul pe rețelele sociale plătit, care vă permite să alegeți cât cheltuiți pe zi pentru campania dvs., precum și pentru publicul țintă (în funcție de vârstă, sex, locație și multe altele). 

Acest lucru vine și cu avantajul datelor analitice care defalcă succesul și performanța anunțurilor dvs. Veți putea vedea cum a funcționat fiecare anunț în ceea ce privește implicarea (clicuri pe linkuri, aprecieri, urmăriri, distribuiri, comentarii) pentru a vă ajuta să vă reglați fin reclamele.

4. Implementați marketingul prin e-mail

O altă strategie eficientă de marketing digital pentru restaurante se numește email marketing. În primul rând, trebuie să construiți o listă de e-mail cu destinatarii care s-au abonat la e-mailul dvs. 

Obținerea de abonați se poate face prin oferirea de reduceri clienților anteriori care se abonează, prin intermediul rețelelor sociale, al site-ului dvs. web, al site-urilor web afiliate și anunțuri pe pagina de destinație.

Odată ce un client se abonează, trebuie să aveți un set automat de e-mailuri care apar o dată sau de două ori pe săptămână. Aceste e-mailuri ar trebui să fie prietenoase și să exprime recunoștință față de abonații dvs., în timp ce îi invitați subtil să revină la restaurant. Cu toate acestea, trebuie să conțină și conținut valoros (reduceri, promoții), altfel oamenii nu le vor mai deschide.

Marketingul prin e-mail s-a dovedit a fi un candidat de top, deoarece se bazează pe marketing către oamenii care și-au arătat deja interesul sau au mâncat la restaurantul tău.

5. Profită de recenziile online

În continuare, rețineți că majoritatea oamenilor doresc puțină liniște atunci când investesc într-un produs sau serviciu, inclusiv în experiența culinară. 

Când oamenii caută restaurante online, unul dintre lucrurile pe care le caută este ceea ce au de spus alți clienți. Trebuie să profitați de recenziile online și de cât de multă încredere au consumatorii în ele.

Începeți prin a încuraja fiecare client plătitor să lase o recenzie pe Google, pe site-ul dvs. web sau pe profilurile dvs. de rețele sociale. Majoritatea oamenilor trebuie să fie stimulați, așa că, odată ce și-au făcut recenzia, oferă o reducere considerabilă la următoarea lor masă. 

Deși oferirea unei șanse de a câștiga „x” bani poate fi de ajutor, majoritatea oamenilor nu își vor face timp să-vă revizuiască restaurantul doar pentru a câștiga ceva — dă-le ceva concret.

6. Utilizați influencer marketing

Dacă încă nu ați adunat o mulțime de urmăritori sau sunteți în căutarea unui public țintă mai mare, luați în considerare marketingul de influenceri. 

Influencerii rețelelor sociale sunt cei care și-au stabilit credibilitate în anumite industrii sau categorii demografice și, ca rezultat, au adesea mii, dacă nu milioane de adepți.

Dacă există influenceri specifici alimentelor în locația dvs. relativă, s-ar putea să nu fie o idee rea să contactați și să-i invitați să mănânce gratuit la restaurantul dvs.

Dacă le place mâncarea ta, poți să vină cu un contract de marketing influencer. Ca aceștia să creeze o postare despre restaurantul tău, le poți plăti o taxă sau le poți oferi un anumit număr de mese gratuite.

7. Păstrați gradul ridicat de implicare online

În cele din urmă, este important să înțelegeți că consistența este totul în marketingul digital al restaurantelor. Dacă vrei ca comunitatea ta să își amintească numele tău atunci când vine timpul să comande o masă, trebuie să faci un efort pentru a face acest lucru. Derularea unei campanii de publicitate o dată pe an nu este suficientă.

Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că trebuie să spargeți banii pentru ca clienții să se întoarcă la restaurantul dvs. din nou și din nou. Sunt lucruri mici precum actualizarea site-ului în mod regulat, postarea de conținut nou de câteva ori pe săptămână pe rețelele de socializare și promovarea unor articole noi în meniul tău. 

Dar amintiți-vă, trebuie să mențineți comunitatea implicată, publicând noi oferte speciale online, organizând concursuri și dând înapoi.

Acest articol a fost furnizat de către TapTasty.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.

Ești interesat?

Cere ofertă și te vom contacta în cel mai scurt timp