Nu mai introduci aceeași comandă de două ori.
Comenzile din canalele conectate intră direct în sistem, fără să le copiezi manual dintr-o aplicație în alta.
Soft pentru restaurante care ține fiecare comandă în același flux.
TapTasty aduce în același sistem vânzările din POS, comenzile online, bucătăria, stocurile, livrările și datele despre clienți. Începi cu modulele de care ai nevoie și adaugi altele când operațiunea crește.
- Începi cu modulele de care ai nevoie
- Pentru o locație sau mai multe
- Configurare și suport tehnic după lansare
Cum funcționează în practică
Toate comenzile într-un singur loc.
Comenzile pot veni din POS, de pe site, din aplicație sau de la kiosk. În TapTasty, toate ajung în același sistem, unde echipa le poate prelua și pregăti.
Bucătăria vede ce are de pregătit.
În KDS, comenzile apar într-o listă clară, cu detaliile de care are nevoie echipa.
Nu mai completezi aceleași informații pentru fiecare modul.
Modulele de stoc, clienți și raportare pot folosi datele deja înregistrate în POS.
Traseul unei comenzi
Introduci comanda o singură dată. Echipa o vede acolo unde are nevoie de ea.
Fie că vine din POS, de pe site, din aplicație sau dintr-un serviciu integrat, comanda ajunge la echipa care o preia fără să fie introdusă din nou.
De unde vin comenzile
POS sau POS mobilLa tejghea, la masă sau în mers
Site sau aplicațieComenzi din canalele tale online
Kiosk sau cod QRAutoservire și comenzi de la masă
Servicii integrateComenzi primite de pe Glovo, Bolt, Wolt și alte platforme conectate
Fără reintroducere manuală
Cine preia comanda
Vânzarea actualizează și restul sistemului.
În funcție de modulele folosite, se actualizează stocurile, datele despre clienți și rapoartele.
Construit pentru oamenii care lucrează în restaurant
Fiecare echipă vede informația de care are nevoie, acolo unde lucrează.
Interfețele sunt conectate, dar fiecare rol păstrează o vedere potrivită activității sale.
POS
În sală, la tejghea sau direct la masă
POS-ul și POS-ul mobil păstrează mesele, comenzile, plățile și rezervările aproape de fluxul de servire.
Vezi sistemul POS pentru restaurante
KDS
O coadă de bucătărie actualizată în timp real
KDS-ul primește și organizează comenzile, iar echipa de pregătire urmărește clar ordinea de lucru.
Vezi ecranul pentru bucătărie
Ecosistemul TapTasty
Un singur sistem, împărțit în module practice.
Nu trebuie să lansezi toate modulele de la început. Le alegi pe cele care rezolvă fluxul de astăzi și adaugi altele când operațiunea le cere.
Comenzi și canale proprii
Le oferi clienților mai multe moduri de a comanda, dar păstrezi comenzile active în același context operațional.
Aplicație mobilăUn canal propriu pentru comenzi, fidelizare și mesaje către clienți.
↗
Aplicație cu design personalizatExperiența mobilă poate păstra identitatea vizuală a brandului.
↗
Site webUn site propriu, conectat cu meniul și fluxul de comenzi.
↗
Administrare comenziComenzile din canalele folosite de locație rămân vizibile în același flux.
↗
Kiosk pentru autoservireComenzi în regim de autoservire, conectate la produse, plăți și activitatea din locație.
↗
Comenzi prin QR la masăClienții consultă meniul și comandă direct de la masă, prin cod QR.
↗
Meniu QRMeniul digital rămâne ușor de accesat și actualizat.
↗
Operațiuni în locație
Conectezi servirea, pregătirea, stocurile, rezervările și predarea comenzilor în activitatea zilnică.
POSMesele, comenzile, plățile și rapoartele fac parte din același flux.
↗
POS mobilEchipa poate prelua comenzile mai aproape de client, fără drumuri inutile.
↗
Gestionarea stocurilorStocurile sunt urmărite împreună cu vânzările, pierderile și aprovizionarea.
↗
Managementul livrărilorComenzile și livratorii sunt gestionați de la preluare până la predare.
↗
Rezervări de meseRezervările și disponibilitatea meselor sunt vizibile într-un singur loc.
↗
Ecran pentru bucătărie (KDS)Bucătăria primește și organizează comenzile în timp real.
↗
Ecran pentru starea comenzilorClienții și echipa văd clar când o comandă este în pregătire sau gata.
↗
Relația cu clienții
Folosești relația directă cu clienții pentru fidelizare, oferte relevante și comunicare.
Fidelizare și recomandăriPunctele, beneficiile și recomandările îi încurajează pe clienți să revină.
↗
Concursuri și interacțiuneInstrumente interactive pentru campanii și implicarea comunității.
↗
Promoții și campaniiCupoanele, voucherele și cardurile cadou pot fi administrate în ecosistem.
↗
Marketing direcționatSegmentele, notificările și e-mailurile folosesc datele proprii despre clienți.
↗
Branding și prezență onlineBannerele și materialele vizuale păstrează comunicarea coerentă.
↗
Marketing pentru restauranteInstrumentele de fidelizare, promovare și comunicare lucrează împreună.
↗
Date, ecrane și integrări
Aduci datele de management, ecranele din locație și serviciile externe în același flux.
Analytics și insight-uriDatele din canalele online ajută la înțelegerea comportamentului clienților.
↗
TapTasty BIVânzările, costurile și performanța sunt urmărite într-un dashboard dedicat.
↗
Semnalistică digitalăEcranele digitale susțin informarea din locație și campaniile active.
↗
IntegrăriServiciile externe importante pot rămâne conectate la fluxul restaurantului.
↗
Puncte de pornire frecvente
Configurația potrivită depinde de modul în care servești.
Acestea sunt exemple, nu pachete fixe. Configurația finală trebuie să țină cont de canalele de comandă, modul de servire și numărul de locații.
Servire la masă
Ții sala, ospătarii și bucătăria în același flux.
POS-ul, POS-ul mobil, rezervările, KDS-ul și stocurile pot susține traseul de la rezervare și comandă până la pregătire și plată.
Vezi Full Service
Servire rapidă
Comanda, pregătirea și ridicarea sunt ușor de urmărit.
POS-ul, kiosk-ul, administrarea comenzilor, KDS-ul și ecranul de status pot folosi același flux de produse și comenzi.
Vezi Quick Service
Comenzi directe și livrare
Comenzile din canalele proprii rămân conectate la operațiuni.
Site-ul sau aplicația pot lucra împreună cu administrarea comenzilor, KDS-ul, livrările și fidelizarea.
Vezi Hybrid
Mai multe locații
Folosești reguli comune, dar vezi separat fiecare locație.
POS-ul, stocurile, integrările și TapTasty BI ajută managementul să compare activitatea locațiilor conectate.
Vezi TapTasty BI
Adaptat modului de lucru
Alege tipul de locație care seamănă cel mai bine cu operațiunea ta.
Fiecare pagină prezintă o configurație TapTasty potrivită acelui model de servire, folosind doar funcționalități documentate.
Full Service
Conectează mesele și rezervările cu bucătăria, stocurile, comenzile online și rapoartele.
Vezi configurația potrivităBar & Lounge
Servire mai rapidă la bar și la masă, stoc mai clar și clienți care revin.
Vezi configurația potrivităPizzerie
Unește comenzile din sală, pentru ridicare și pentru livrare, de la preluare până la predare.
Vezi configurația potrivităFine Dining
Coordonează discret rezervările, servirea, bucătăria și relația cu clienții.
Vezi configurația potrivităHotel
Conectează restaurantul, barul și celelalte puncte food & beverage ale hotelului.
Vezi configurația potrivităFood Truck
Gestionează comenzile, stocurile și relația cu clienții într-un spațiu mic, oriunde servești.
Vezi configurația potrivităCafenea & Brutărie
Gestionează aglomerația de dimineață, servirea la tejghea, stocurile și clienții care revin.
Vezi configurația potrivităQuick Service
Conectează autoservirea, producția și ridicarea într-un flux cu volum mare.
Vezi configurația potrivităFast Casual
Combină comanda flexibilă, prepararea proaspătă, servirea relaxată și fidelizarea.
Vezi configurația potrivităDrive-Thru
Păstrează comenzile, prepararea și predarea vizibile în același flux.
Vezi configurația potrivităMagazin de băuturi
Conectează vânzarea la tejghea, stocul, promoțiile și relația cu clienții.
Vezi configurația potrivităMagazin de proximitate
Susține încasarea rapidă și reaprovizionarea, iar promoțiile îi încurajează pe clienți să revină.
Vezi configurația potrivităMagazin alimentar
Conectează încasarea, vizibilitatea stocului, promoțiile și comunicarea cu clienții.
Vezi configurația potrivităMăcelărie
Conectează servirea la tejghea, comenzile, stocul și comunicarea cu clienții.
Vezi configurația potrivităHibrid
Unește servirea la masă, ridicarea, livrarea și vânzarea de tip retail în același flux.
Vezi configurația potrivită
Activitatea de zi cu zi
Sistemul are de lucru și după lansare.
Configurarea, continuitatea și suportul contează la fel de mult ca lista inițială de funcționalități.
Vânzările din POS pot continua când nu ai internet.
Comenzile și emiterea bonurilor fiscale rămân disponibile în POS-ul TapTasty, iar datele se sincronizează după revenirea conexiunii.
Vezi sistemul POSPăstrezi reguli comune și compari separat fiecare locație.
Produsele, configurarea și datele operaționale rămân conectate, iar vânzările, stocurile și rezultatele sunt vizibile pe fiecare locație.
Vezi opțiunile de administrareConfigurația urmărește modul în care lucrează echipa.
Stabilim împreună modulele și fluxurile, configurăm ecosistemul și oferim suport tehnic după lansare.
Discută cu echipa TapTastyPăstrezi conectate serviciile externe importante.
TapTasty se poate conecta la servicii de livrare, plăți, fiscalizare, facturare și alte sisteme pentru restaurante.
Vezi integrările
Întrebări practice
Ce trebuie să știi înainte să alegi configurația.
Ce include softul TapTasty pentru restaurante?
TapTasty este un ecosistem modular care poate conecta POS-ul, comenzile online, bucătăria, stocurile, livrările, rezervările, fidelizarea, marketingul, rapoartele, ecranele digitale și integrările. Configurația ta include doar modulele relevante pentru operațiune.
Trebuie să cumpăr întregul ecosistem de la început?
Nu. Poți începe cu modulele de care ai nevoie acum și poți adăuga altele când introduci un canal de vânzare, un proces sau o locație nouă.
POS-ul funcționează fără conexiune la internet?
POS-ul TapTasty păstrează disponibile vânzarea și emiterea bonurilor fiscale pe durata întreruperii. Datele se sincronizează după revenirea conexiunii.
Pot administra mai multe locații?
Da. TapTasty poate susține operațiuni cu una sau mai multe locații, cu o configurație comună acolo unde este utilă și vizibilitate separată pentru fiecare locație.
TapTasty se poate conecta la sistemele pe care le folosesc deja?
TapTasty are integrări pentru servicii de livrare, plăți, fiscalizare, facturare și alte sisteme pentru restaurante. Conexiunea exactă depinde de serviciile folosite în operațiunea ta.
Cum începe implementarea?
Stabilim mai întâi cum vin comenzile, cum sunt servite și pregătite, ce locații sunt implicate și ce trebuie să urmărească managementul. Apoi recomandăm și configurăm modulele relevante.
Aceeași configurație este potrivită pentru orice restaurant?
Nu. Un restaurant cu servire la masă, o pizzerie, o cafenea, o locație cu servire rapidă sau un concept hibrid pot folosi module TapTasty diferite. Paginile pentru tipurile de restaurante arată punctul de pornire recomandat fiecărui model.
O configurație bazată pe fluxul tău real
Spune-ne de unde pornesc comenzile și ce trebuie să se întâmple mai departe.
Îți recomandăm modulele potrivite locațiilor, canalelor și priorităților actuale. Configurația poate crește atunci când operațiunea se schimbă.