Clienții își creează un cont pentru a plasa comenzi și pentru a obține diverse beneficii asociate contului.

Clienții pot vedea meniul restaurantului tău.

Clienții pot plasa comenzi pentru ridicare sau livrare.

Clienții pot plăti pentru o comandă folosind mai multe metode: numerar, card online, card fizic (plată prin terminalul POS la livrare), Google Pay și Apple Pay.

Clienții pot plasa comenzi de grup.

Clienții își pot salva informațiile cardului pentru a plăti mai rapid pentru comenzile viitoare.

Clienții își pot salva adresele de livrare pentru a accelera comenzile viitoare.

Clienții își pot vedea istoricul comenzilor.

Clienții își pot salva comenzile preferate pentru o recomandă mai rapidă.

Clienții pot lăsa bacșișuri pentru comenzi.

Clienții pot folosi diferite tipuri de cupoane pentru comenzile lor.

Clienții pot căuta produse după nume în bara de căutare.

Clienții pot gestiona contul de utilizator pe care l-au creat.

Clienții își pot plăti comenzile cu puncte de fidelitate.

Clienții pot comanda ca persoană juridică introducând informațiile companiei.

Clienții pot lăsa un comentariu la comanda lor sau la fiecare produs.

Clienții pot alege să mănînce în locație sau să comanda la pachet.

Clienții pot vedea meniul restaurantului tău.

Clienții pot căuta produse după nume în bara de căutare.

Clienții pot plasa comenzi.

Clienții pot plăti pentru o comandă folosind mai multe metode: numerar (prin integrarea noastră cu bancomat), card fizic (plată prin terminalul POS), Google Pay și Apple Pay.

Clienții pot câștiga puncte de fidelitate pentru comenzile plasate la chioșc introducând numărul de telefon asociat contului lor din aplicație sau numărul de telefon pe care intenționează să-l folosească pentru a crea un cont nou.

Clienții pot câștiga puncte de fidelitate pentru comenzile plasate la chioșc prin scanarea codului QR din aplicația conectată la contul lor.

Clienții pot scana un pager cu un cod QR pentru a afișa starea comenzii.

Clienții își pot introduce numărul de telefon pentru a primi un SMS atunci când comanda lor este gata.

Clienții pot comanda ca persoană juridică introducând informațiile companiei.

Clienții pot lăsa un comentariu la comanda lor.

Clienții pot vedea meniul restaurantului tău.

Clienții pot căuta produse după nume în bara de căutare.

Clienții pot plasa comenzi.

Clienții pot scana același cod QR și pot plasa o comandă ca grup.

Clienții pot câștiga puncte de fidelitate pentru comenzile plasate prin comanda tabelului QR introducând numărul de telefon asociat contului lor de aplicație sau numărul de telefon pe care intenționează să îl folosească pentru a crea un cont nou.

Clienții pot lăsa bacșișuri pentru comenzi.

Clienții pot plăti pentru o comandă folosind mai multe metode: numerar, card online, card fizic (plată prin terminalul POS la livrare), Google Pay și Apple Pay.

Clienții pot cere ajutor chemând un chelner de pe telefoanele lor.

Clienții își pot introduce numărul de telefon pentru a primi un SMS atunci când comanda lor este gata.

Clienții pot plasa o comandă, iar dacă nu este plătită, aceasta poate rămâne deschisă până la efectuarea plății finale, permițând adăugarea de produse suplimentare.

Clienții pot comanda ca persoană juridică introducând informațiile companiei.

Clienții pot lăsa un comentariu la comanda lor.

Clienții fără cont pot salva prin telefon o listă de produse pe care doresc să le comande.

Clienții își creează un cont pentru a plasa comenzi și pentru a obține diverse beneficii asociate contului.

Clienții pot vedea meniul restaurantului tău.

Clienții pot plasa comenzi pentru ridicare sau livrare.

Clienții pot plasa comenzi de grup.

Clienții pot plăti pentru o comandă folosind mai multe metode: numerar, card online, card fizic (plată prin terminalul POS la livrare), Google Pay și Apple Pay.

Clienții își pot salva informațiile cardului pentru a plăti mai rapid pentru comenzile viitoare.

Clienții își pot salva adresele de livrare pentru a accelera comenzile viitoare.

Clienții își pot vedea istoricul comenzilor.

Clienții își pot salva comenzile preferate pentru o recomandă mai rapidă.

Clienții pot lăsa bacșișuri pentru comenzi.

Clienții pot folosi diferite tipuri de cupoane pentru comenzile lor.

Clienții pot gestiona contul de utilizator pe care l-au creat.

Clienții își pot plăti comenzile cu puncte de fidelitate.

Clienții pot comanda ca persoană juridică introducând informațiile companiei.

Clienții pot lăsa un comentariu la comanda lor sau la fiecare produs.

Echipa de bucătărie primește comenzile pe care trebuie să le pregătească și poate să comunice chelnerilor sau operatorilor sistemului care sunt comenzile finalizate.

Mai mulți utilizatori pot folosi același KDS.

Echipa de bucătărie poate vizualiza un istoric al comenzilor pe care le-au pregătit și poate prelua orice comandă dacă trebuie refăcută.

În KDS, comenzile sunt afișate de la stânga la dreapta și de sus în jos. Sortarea este influențată de pornirea cronometrului, timpul la care trebuie finalizată comanda, ID-ul comenzii în ordine crescătoare și dacă aceasta este marcată ca prioritară în POS.

KDS permite echipei din bucătărie să cronometreze durata pregătirii unei comenzi.

KDS permite echipei de bucătărie să cronometreze durata pregătirii unui fel de mâncare.

KDS este disponibil atât în limba română, cât și în engleză.

KDS este disponibil atât în modul întunecat, cât și în modul normal.

KDS poate împărți comenzile și distribuie feluri de mâncare către secțiunile corespunzătoare din restaurantul dvs. (de exemplu, bar, pizza, paste) responsabile de preparare.

KDS poate printa automat comenzi noi pe măsură ce intră în sistem.

KDS poate fi utilizat pe o tabletă Sunmi cu posibilități de printare integrate.

KDS oferă patru tipuri de rapoarte pentru consultare: timpul de lucru al bucătarului, mâncărurile pregătite de bucătar, timpul de pregătire a preparatelor și timpul mediu de pregătire în bucătărie.

ODS poate fi folosit ca aplicație pe televizoarele care acceptă Android TV.

ODS afișează starea comenzilor pentru clienții restaurantului.

Operatorul dispeceratului poate adăuga comenzi și poate modifica starea unei comenzi.

Operatorul dispeceratului poate atribui comenzi echipei de livrare, gestionând toate aspectele unei livrări.

Operatorul dispeceratului poate vedea care sunt șoferii fără comenzi, care sunt în tură și care sunt activi în prezent. De asemenea, pot încărca și descărca fonduri din portofelele virtuale ale șoferilor și pot urmări suma colectată din comenzile în numerar.

Operatorul dispeceratului poate crea grupuri de comenzi bazate pe zone de livrare pentru a reduce costurile.

Operatorul dispeceratului poate gestiona comenzile din mai multe locații și poate transfera comenzi între locații după cum este necesar.

Operatorul dispeceratului poate filtra comenzile în funcție de locația lor de origine și starea comenzii.

Operatorul dispeceratului poate vizualiza locațiile comenzilor, restaurantelor și șoferilor pe o hartă, permițând urmărirea în timp real.

Software-ul de livrare poate funcționa în mod automat, ceea ce înseamnă că comenzile sunt procesate, trimise pentru pregătire, grupate și atribuite automat șoferilor.

Software-ul de livrare include o aplicație Android pentru ca echipa de livrare să primească comenzi, să vadă destinațiile de livrare, să gestioneze numerarul și să urmărească orele de lucru.

Șoferul poate accesa un portofel virtual în aplicație pentru a urmări suma pe care a primit-o pentru a da rest la comenzile în numerar și suma pe care a încasat-o din plățile în numerar.

Clienții restaurantului pot urmări locația în timp real a comenzii lor în timp ce aceasta este în livrare.

Software-ul de livrare oferă patru tipuri de rapoarte pentru consultare: timpul de lucru al șoferului, timpul șoferului activ și cel inactiv, urmărirea șoferului și urmărirea portofelului șoferului.

În funcție de conversia setată, sistemul acordă puncte de fidelitate clienților care comandă prin canalele de vânzare TapTasty. Clienții pot primi puncte de fidelitate pentru comenzile plasate în magazin prin scanarea bonului fiscal folosind tehnologia OCR integrată în aplicația de mobil. Pentru a recompensa sau compensa un client, sistemul permite alocarea țintită a punctelor de fidelitate. Când sunt alocate puncte de fidelitate, clienții primesc notificări push cu valoarea punctelor acordate. Sistemul permite suprascrierea ratei generale de conversie a punctelor de fidelitate pentru anumite zile sau anumite produse.

Clienții pot fi adăugați în grupuri de clienți pentru a fi țintiți ulterior cu promoții speciale. Clienții pot fi adăugați într-un grup fie manual în panoul de administrare TapTasty, fie prin scanarea unui cod QR alocat grupului.

Operatorul panoului de administrare TapTasty poate vizualiza feedback-ul clienților și poate răspunde fiecăruia în mod individual.

E-mailurile și notificările push pot fi trimise clienților în funcție de vârstă, sex, locația comenzii, data comenzii, suma minimă sau maximă cheltuită, numărul minim sau maxim de comenzi, etichetele utilizatorului și grupul din care fac parte. E-mailurile și notificările push pot fi trimise manual sau automat. E-mailurile pot trimite un link extern clienților, în timp ce notificările push pot trimite fie un link extern, fie un link intern care îi redirecționează către o anumită secțiune din aplicația de mobil.

Sistemul permite aplicarea reducerilor la produse si setarea unei date de expirare a acestor reduceri. Peste produs va apărea o panglică afișând valoarea procentuală a reducerii.

Sistemul permite crearea mai multor tipuri de cupoane: cupoane de reducere pentru produse, taxe și livrare; reduceri bazate pe locație; reduceri bazate pe metoda de livrare, etichetele utilizatorilor sau grupurile de utilizatori; cupoane în cascadă; cupoane care se aplică direct în coș; cupoane cu cod introduse manual; cupoane pentru un anumit număr de clienți; cupoane pentru prima utilizare; si mai multe.

Sistemul permite asocierea unor produse sau categorii de un alte produse. Produsele asociate vor fi recomandate atunci când produsul inițial a fost adăugat în coș.

Sistemul permite configurarea unor bannere cu oferte care pot direcționa utilizatorii către anumite produse, categorii sau pagini informative cu un singur click. Sistemul permite alocarea unui banner doar unui anumit grup de clienți.

Când se schimbă starea comenzii, utilizatorii aplicației de mobil primesc notificări cu starea comenzii.

Sistemul oferă opțiunea de a genera un cod QR pentru a descărca aplicația mobilă.

Sistemul permite crearea unui card digital pentru clienții tăi. Clienții câștigă puncte atunci când comandă anumite produse pe care alegi. Odată ce au acumulat un anumit număr de puncte, pot alege un produs gratuit pe care l-ai desemnat.

Sistemul permite crearea unui sistem de etichetare care aplică automat etichete clienților în funcție de numărul de comenzi sau valoarea totală a comenzii. Aceste etichete pot fi apoi folosite pentru diverse campanii promoționale.

Sistemul este integrat cu platforma Facebook Pixel, care îți permite să urmărești modul în care clienții folosesc canalele de vânzare TapTasty ale restaurantului tău.

Sistemul este integrat cu platforma Google Analytics, care îți permite să urmărești modul în care clienții folosesc canalele de vânzare TapTasty ale restaurantului tău.

Sistemul este integrat cu platforma SMSO, care permite validarea numărului de telefon, alertează restaurantul prin SMS când există un număr excesiv de comenzi pe oră și trimite notificări prin SMS clienților cu privire la starea comenzilor sau rezervărilor acestora.

Sistemul permite identificarea unui utilizator al aplicației într-o locație fizică prin scanarea unui cod QR, astfel încât acesta să poată utiliza punctele de fidelitate din aplicație pentru comenzile în locație.

Sistemul permite crearea unor pagini personalizate care apar în categoriile de produse din canalele noastre de vânzare. Aceste pagini pot conține atât informații text, cât și imagini.

Afișajul digital permite rularea mai multor tipuri de reclame sau meniuri pe ecranele din restaurantul tău.

Sistemul vă permite să rulați videoclipuri.

Sistemul vă permite să rulați imagini.

Clienții pot vedea meniul restaurantului tău.

Clienții fără cont pot salva o listă de produse pe care doresc să le comande.

Clienții pot cere ajutor chemând un chelner de pe telefoanele lor.

TapTasty este integrat cu următoarele servicii de livrare: TapTasty Driver App, Packageez, Rapid Donkey, Hio, Onro, Boog It, Chop Chop, Dr. Carmen. Curierii pot fi chemați din panoul de administrare TapTasty.

TapTasty este integrat cu următoarele sisteme POS: Vectron, Select Soft, Grand Chef, Posnet, ARI Studio, Donau-Lemon POS, RO WEB, Freya, Expressoft, Rkeeper, DeverSoft, Ebriza, Vilicorest.

Cu ajutorul integrării cu FiscalNet, TapTasty este compatibil cu orice sistem POS bancar din România.

Această integrare permite introducerea în POS a comenzilor plasate la Chioșc sau la masa QR.

Sistemul TapTasty este integrat cu Glovo Laas, permițând apelarea automată sau manuală a curierului Glovo din panoul de administrare.

Atunci când un client apelează numărul restaurantului, această integrare poate trimite o notificare către sistemul TapTasty cu numărul de telefon al clientului.

Clienții restaurantului se pot conecta la aplicație sau site-ul web folosind conturile lor Google, Apple sau Facebook.

Această integrare centralizează comenzile plasate prin agregatori (de exemplu, Glovo) în sistemul TapTasty.

Poți activa plățile în numerar pentru toate tipurile de comenzi.

Poți activa plățile online cu cardul pentru toate tipurile de comenzi.

Poți activa plățile POS la livrare pentru toate tipurile de comenzi.

Sistemul TapTasty permite activarea Apple Pay pentru toate tipurile de comenzi.

Sistemul TapTasty permite activarea Google Pay pentru toate tipurile de comenzi.

Ai acces la o bază de date centralizată care conține informații despre toți clienții care și-au creat conturi în aplicația de mobil sau pe website.

Dacă dorești să marchezi un anumit client pentru personalul restaurantului fără știrea acestuia, poți lăsa un comentariu despre acel client care va apărea la fiecare comandă pe care o plasează.

Poți vizualiza toate comenzile, detaliile acestora și poți actualiza starea comenzilor pentru a trimite notificări clienților tăi cu privire la comenzile lor.

Poți printa comenzi în format A4 sau format 80 mm folosind o imprimantă termică.

Poți filtra comenzile în funcție de starea lor și de locația în care au fost plasate și poți căuta anumite comenzi în bara de căutare.

Poți căuta anumite comenzi în sistemul TapTasty.

Când o nouă comandă intră în sistemul TapTasty, vei fi anunțat cu ajutorul unei sonerii.

Poți activa bacșișul la nivel de comandă, permițând clienților să dea bacșiș pentru comenzile plasate prin modulele de vânzare TapTasty.

Panoul de administrare TapTasty permite preluarea comenzilor care nu provin din modulele noastre de vânzări, inclusiv comenzi telefonice, comenzi la ghișeu, prin e-mail și multe altele.

Poți activa precomenzi pentru anumite metode de livrare și poți stabili cu câte zile înainte pot fi plasate.

Poți activa apelarea automată a numărului de telefon al locației dacă o comandă este lăsată neprocesată.

La cerere, putem activa actualizările automate de stare pentru o comandă, schimbând-o din Nou în Procesată, apoi în Finalizată sau direct din Nou în Finalizată.

Poți seta cu câte zile în avans poate fi plasată o comandă și pentru câte zile.

Sistemul TapTasty permite fiscalizarea comenzilor introduse în panoul de administrare.

Poți gestiona meniul restaurantului tău.

Poți adăuga opțiuni la produse (de exemplu, Extra pentru pizza, Alegeți sos, Alegeți dimensiunea, Alegeți primul fel, Alegeți felul al doilea).

Poți afișa sau ascunde opțiunile de produs din meniul QR.

Poți adăuga informații specifice la nivel de produs (de exemplu, Valori nutriționale, Ingrediente, Alergeni).

Poți adăuga până la cinci imagini pentru fiecare produs, în plus față de imaginea principală a produsului.

Poți seta diferite tipuri de taxe: TVA, SGR, taxe suplimentare de ambalare și multe altele.

Poți sorta produsele dintr-o categorie în mai multe moduri: personalizat, după nume - alfabetic sau ordine inversă -, după preț.

Poți căuta un anumit produs în lista de produse.

Poți activa sau dezactiva un produs atunci când acesta este indisponibil temporar.

Poți grupa produsele într-o categorie.

Poți adăuga un nivel de categorie superioară pentru a grupa categoriile principale.

Poți seta un interval de date în care o categorie este vizibilă.

Poți selecta pentru ce metodă de livrare este vizibilă o anumită categorie.

Poți adăuga un produs în mai multe categorii.

Poți seta ca opțiunile de produs să fie disponibile numai în anumite locații.

Poți seta ca produsele să fie disponibile numai în anumite locații.

Poți încărca întregul meniu la nivel de locație.

Poți seta un videoclip de prezentare a produsului.

Poți efectua diverse setări la nivel de produs: evidențiere, ascundere din lista de produse, adăugare mesaje la nivel de produs, ascundere din căutare, disponibil doar în restaurant, ascundere din meniul QR.

Poți seta un interval de timp în care un produs este dezactivat. La sfârșitul intervalului de timp, produsul va fi activat automat.

Poți seta ca produsul să fie vizibil în funcție de metoda de livrare, zile și interval de timp.

Poți selecta moneda pentru plățile prin modulele noastre de vânzare.

Poți actualiza informațiile contului tău.: Prenume, Nume, E-mail, Limba interfeței, Avatar, Parolă.

Poți seta fusul orar pentru sistem.

Poți seta metodele de livrare disponibile în aplicație și website: ridicare, livrare, rezervare la masă, întâlnire la jumătatea drumului.

Poți face setări la nivel de companie: plasarea comenzilor până la ora de închidere, sigla companiei, activarea bacșișului, limba aplicației, e-mailul de feedback și multe altele.

Poți seta și modifica oricând orarul de funcționare al restaurantului în funcție de metoda de livrare.

Poți crea conturi cu diferite roluri și limitări pentru personal folosind sistemul TapTasty: driver, location admin, location store admin, user, marketer, operator.

Poți configura module de autocomandă, cum ar fi chioșcurile cu autocomandă și a meselor QR.

Poți activa un checkbox pentru aplicația de mobil și site-ul web prin care utilizatorii confirmă că au minim 18 ani la crearea contului.

Poți permite clienților să acceseze meniul înainte de a selecta metoda de livrare.

Poți seta zone de livrare utilizând integrarea Google Maps și poți aplica taxe specifice anumitor zone.

Poți activa statusuri suplimentare pentru comenzi: Întârziat, În așteptare.

Poți grupa locații în grupuri de locații.

Sistemul TapTasty permite adăugarea tuturor locațiilor restaurantelor tale.

Poți vedea starea zilnică a restaurantului tău în funcție de locație: comenzi noi, comenzi totale, venituri, utilizatori înregistrați, număr de comenzi pe oră, venit pe oră, primele 5 produse, tipuri de comenzi.

Poți vizualiza facturile emise de TapTasty direct în panoul de administrare.

Poți vizualiza următoarele rapoarte: raport de performanță, raport de vânzări, raport de clienți, raport de vânzări de produse, raport de stare a comenzii.

Poți exporta rapoarte din panoul de administrare.

Sistemul TapTasty oferă un avatar AI care ascultă, înțelege și poate conversa cu clienții restaurantului tău pe baza meniului pentru a face recomandări, a promova și a plasa comenzi în numele clientului. Acest avatar poate comunica cu clienții în orice limbă.

Pe baza profilului restaurantului și a obiectivelor specifice pe care le-ai stabilit, această funcție va oferi sugestii de marketing pentru a ajuta la atingerea acestor obiective.

Pe baza mai multor factori (locația restaurantului, perioada anului, profilul restaurantului și altele), această funcție va putea prognoza numărul de comenzi într-o anumită perioadă de timp.

Panoul de administrare are o secțiune de ajutor cu diverse resurse pentru a ajuta la configurarea sistemului TapTasty.

În modulul de chat din panoul de administrare, puteți accesa Centrul nostru de ajutor, care vă ajută la configurarea sistemului TapTasty.

În panoul de administrare, există un modul de chat disponibil pentru comunicarea cu echipa TapTasty.

Echipa TapTasty oferă consultanță individuală pentru serviciul nostru.