Ghid de Prelansare pentru o Aplicație Mobilă pentru Restaurante

De prea multe ori cădem în capcana de a crede că odată lansat un produs, acesta va avea priză instant la public. Iar când ne gândim la o aplicație mobilă pentru restaurante lucrurile stau exact la fel. Potrivit unui sondaj InMobi, provocarea numărul unu nu este proiectarea sau dezvoltarea unei aplicații, ci marketarea acesteia. Tocmai de aceea stabilirea unei strategii de prelansare, lansare și post lansare este cât se poate de vitală. Chiar dacă o aplicație de mobil personalizată ar avea implementate funcționalități grozave și un design atractiv, fără o strategie de marketing bine pusă la punct, aplicația nu va rezista pe piață prea mult timp. 

Vestea proastă e că fără marketing chiar și cele mai bune aplicații se luptă să supraviețuiască, dar vestea bună e că nu ai nevoie de un buget prea mare sau o echipă de marketing pentru a-ți marketa aplicația, pentru că serviciul TapTasty a creat un modul special prin care poți să faci marketing și să-ți fidelizezi clienții după bunul plac. De exemplu, poate îți dorești să faci campanii targetate sau să te rezumi doar la a trimite niște notificări clienților. Oricum ar fi, se poate, ba încă chiar mai mult! 

Dar mai întâi de toate este bine să știi încă de la bun început care sunt obiectivele tale. Așadar, pentru această etapă trebuie să ai în vedere: 

• Modalitatea în care îți vei crește comunitatea; 
• Cum anume vei transmite clienților că-ți lansezi aplicația; 
• Și cum subliniezi beneficiile acesteia. 

Hai mai bine să aruncăm o privire la câteva metode reprezentative de prelansare.

5 Metode de prelansare pentru o aplicație mobilă pentru restaurante

1. Anunță vestea cea mare pe Social Media

Social Media este precum o sabie cu două tăișuri. Pe de-o parte, dacă aplicația ta mobilă pentru restaurant reușește să tulbure suficient apele, îți poți asigura o clientelă fidelă. Pe de altă parte, dacă instrumentele oferite de Social Media sunt folosite greșit, s-ar prea putea ca aplicația ta să fie precum căderea unui copac într-o pădure când nu este nimeni prin preajmă, adică să nu se mai audă nimic despre ea și totul să se năruie fără prea mult zgomot.

Când vine vorba de Social Media, suspansul este un element cheie. Stabilește-ți o serie de postări încă dinainte de lansarea aplicației mobile pentru restaurant. Totodată, ține cont de particularitățile fiecărei platforme. Chiar dacă Facebook și Instagram se aseamănă într-o oarecare măsură, cele două operează diferit. Instagram pune mare accent pe estetică, în timp ce Facebook-ul îți oferă posibilitatea interacțiunii directe cu publicul tău prin pagina business. 

Restaurantul Marty, de exemplu, a reușit să stârnească curiozitatea clienților pe Instagram prin postările vibrante pe care le-a realizat. Știind că Instagramul se rezumă la estetic, Restaurantul Marty a optat pentru culori îndrăznețe care să stimuleze vizual apetitul clienților și, ce-i drept, au reușit. 

2. Organizează un concurs pe Social Media

Indiferent de tipul restaurantului tău, concursurile sunt o modalitate excelentă prin care îți poți expune brandul. Astfel, organizarea unui concurs pe social media te ajută din start să: 

• Îți câștigi un client nou. Scopul giveawayului este acela de a atrage atenția publicului țintă. Odată ce urmăritorii tăi încep să dea share postării cu giveaway, de exemplu, și alții vor începe să fie angrenați în această activitate. 
• Îți creezi o comunitate. Desfășurarea unui giveaway este o modalitate perfectă prin care îți poți crește numărul de urmăritori. 
• Oferi un conținut captivant. Un giveaway îți poate crește rata vizualizărilor și implicării urmăritorilor. 
• Obții date. Cei mai mulți dintre noi ne ferim să ne dezvăluim datele personale, dar dacă un premiu este pus în joc, lucrurile se  schimbă. De exemplu, ai putea să atașezi giveawayului un formular de înscriere standard și pe urmă să trimiți un email de confirmare tuturor participanților. 
• Economisești bani. Desfășurarea unui giveaway poate fi fi un canal de marketing ieftin și rentabil; costul asociat cu derularea concursului poate fi scăzut și previzibil. 

Desigur, giveaway-ul de aur este cel care are reguli simple și premii atrăgătoare. Poți oferi cadou vouchere, produse personalizate cu brandul tău, preparate din partea casei și multe altele. Lasă imaginația să te inspire. Fii creativ, fii unic în ceea ce oferi!

3. Creează un video

Se spune că o imagine valorează cât o mie de cuvinte, iar dacă e un videoclip cu atât mai mult. Poți să-ți promovezi aplicația mobilă printr-un video care să fie deopotrivă creativ și educativ. De exemplu, ai putea ilustra cât de ușor și avantajos este utilizezi o aplicație mobilă pentru restaurante. Fără prea multe bătăi de cap, plasarea comenzii este facilă.  

Ce-i sigur e videoclipurile pot fi un instrument grozav de marketing. Sondajul realizat de Renderforest a evidențiat că:

• 78% dintre companii sunt de acord că videourile cresc rata traficului;
• 44% dintre oameni au șanse mai mari să cumpere un produs după ce au vizionat un videoclip despre acesta;
• 70% dintre companii au afirmat că videoclipurile sporesc notorietatea brandului.

Prin urmare, un video poate atrage și converti un potențial client în client garantat. 

4. Servicii de livrare

Poate înainte să optezi pentru o aplicație de mobil personalizată ai colaborat cu diferite platforme de livrare. Ei bine, te poți folosi de acest lucru pentru a anunța lansarea noii tale aplicații de mobil pentru restaurant.

De exemplu, poți atașa un flyer la fiecare comandă plasată de un client. Acesta ar trebui să evidențieze că în curând restaurantul tău își va lansa propria aplicație. Totodată, poți atașa pe flyer un cod QR care să-i direcționeze spre opțiunea de descărcare a aplicației.

O altă modalitate prin care îi poți determina pe clienți să-și descarce noua aplicație este să le oferi un cupon de reducere în valoare de 10, 15 sau chiar 20% la primele două comenzi, de exemplu. Le poți atașa voucherul în momentul în care au comandat, iar ei îl vor putea folosi doar în aplicația ta mobilă pentru restaurant.

5. Profită maxim de locația ta

Este posibil ca o parte din comunitatea ta să nu fie prezentă online. În acest caz, trebuie să te asiguri că și aceștia află despre lansarea noii aplicații a restaurantului tău. 

Poți să te folosești de un banner la intrare care să anunțe lansarea aplicației sau, din nou, de flyere. La fiecare masă poți atașa un flyer și un cod QR care să direcționeze spre descărcarea aplicației. 

O altă variantă este să organizezi un eveniment special cu scopul de a informa publicul cu privire la lansarea aplicației. Poți să oferi băuturi gratuite sau aperitive și să ceri feedback clienților legat de eficiența acesteia.

Pe scurt

Când ne gândim la lansarea aplicației ne vine în minte acel moment unic în care aplicația începe să aibă rulaj. Cu toate acestea, lucrurile nu se opresc la lansare. Există un moment before (pre lansare) și after (post lansare), altfel spus – un proces continuu. 

Este important să comunici cât de mult cu clienții tăi, să culegi date, să testezi piața și să nu stagnezi indiferent de ce ar fi. Dezvoltarea restaurantului tău trebuie să fie o prioritate în lista ta. Cu pași mărunți, dar siguri, consecvent fiind, vei vedea cum aplicația mobilă a restaurantului tău începe să aducă un profit. 
Dacă ești în căutare de un serviciu care să-ți ofere o aplicație mobilă personalizată și nu numai, TapTasty îți oferă toate funcțiile necesare pentru a-ți crește afacerea și fideliza clienții. Îndrăznește să faci un pas înainte și să optezi pentru propria ta aplicație mobilă pentru restaurante, fără comisioane și cu control deplin.